سياسة الخصوصية

١. من نحن

AVAIA منصة لإنتاج المحتوى الإعلامي وتنظيم عمليات النشر لوكالات الأخبار. يُقصد بـ «AVAIA» و«نحن» في هذه السياسة الجهة المشغّلة لـ AVAIA: News LLC.

بالنسبة إلى هذا الموقع وحسابات الأشخاص الذين يسجّلون الدخول إلى AVAIA، نحن من يحدد كيفية استخدام البيانات الشخصية (أي أننا المتحكّم بالبيانات). أما المحتوى الذي ترفعه الوكالة أو تنتجه في AVAIA — كالأخبار والصور والصوت والفيديو — فالوكالة هي من تحدد ما يُعالج ولماذا، ونحن نعالج هذا المحتوى نيابة عنها لتقديم الخدمة (أي أننا معالج للبيانات أو مزوّد خدمة). ويمكن للوكالات التي تحتاج إلى اتفاقية لمعالجة البيانات طلبها منا.

٢. النطاق

تشمل هذه السياسة الموقع العام avaia.cc ومنصة AVAIA التي تستخدمها الوكالات.

تُقدَّم AVAIA لوكالات الأخبار ومستخدميها المخوّلين، ولا يتوفر فيها تسجيل عام للأفراد. الربط بين AVAIA وفيسبوك وإنستغرام وثريدز قيد التطوير: لا يمكن ربط هذه الحسابات بعد، ولا تتلقى AVAIA حالياً أي بيانات منها. كما أن الربط مع تيك توك ويوتيوب قيد التطوير بالحالة نفسها. توضح الأقسام ٥ و٦ و٧ ما سيسري عند توفر ربط الحسابات.

٣. هذا الموقع

لا ملفات تعريف ارتباط ولا أدوات تحليل أو إعلانات. لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يحمّل أي أدوات تحليل أو إعلانات أو بكسلات لشبكات التواصل أو أدوات تتبع لجهات خارجية. تُقدَّم الخطوط والصور من نطاقنا الخاص.
لا نماذج. لا يحتوي الموقع على نموذج تسجيل أو تواصل أو نشرة بريدية.
سجلات الاستضافة. تتولى Cloudflare تقديم الموقع. ولتقديم الصفحات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام، تعالج Cloudflare بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب. لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هوية الزوار أو بناء ملفات تعريفية عنهم.
تفضيل نمط الألوان. إذا ضغطت زر النمط الفاتح/الداكن، يُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك تحت المفتاح avaia-theme، ولا يغادر جهازك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
الرسائل التي ترسلها إلينا. إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، نعالج عنوان بريدك واسمك ورسالتك للرد عليك.

٤. البيانات التي تعالجها منصة AVAIA

عندما تستخدم وكالةٌ AVAIA، نعالج فئات البيانات التالية:

الفئة	أمثلة	المصدر
بيانات الحساب	الاسم وبريد العمل الإلكتروني والوكالة التي تنتمي إليها ودورك فيها	أنت أو مسؤول الوكالة
بيانات الدخول والجلسات	معرّفات الجلسات وسجلات المصادقة اللازمة لإبقائك مسجّلاً بأمان	تُنشئها المنصة
بيانات هوية الوكالة	الشعارات والألوان والخطوط والقوالب وقواعد الهوية	وكالتك
المحتوى والوسائط	نصوص الأخبار والصور والصوت والفيديو وغيرها من الملفات التي ترفعها الوكالة، والمخرجات التي تنتجها AVAIA منها (بطاقات ثابتة ومتحركة وفيديوهات ومقاطع صوتية). قد يتضمن هذا المحتوى بيانات شخصية عن أشخاص يرد ذكرهم في الأخبار.	وكالتك
السجلات التشغيلية	المهام والسجل وأحداث سير العمل: أي مستخدم بدأ أي مهمة، ومن أي خبر، وبأي إصدار من الهوية والقالب	تُنشئها المنصة
سجلات الاستخدام والتكلفة	أعداد عمليات الإخراج والصوت ومزوّدي الذكاء الاصطناعي المنسوبة إلى كل وكالة	تُنشئها المنصة
السجلات التقنية والأمنية	عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز وسجلات الأخطاء	جهازك وأنظمتنا
بيانات الحسابات المرتبطة	راجع الأقسام ٥ و٦ و٧ (عند توفر ربط الحسابات)	منصات Meta وتيك توك وGoogle (يوتيوب) بتفويض من الوكالة

٥. بيانات فيسبوك وإنستغرام وثريدز

الحالة: قيد التطوير. ربط الحسابات غير متاح بعد، ولا تحتفظ AVAIA بأي بيانات من حسابات فيسبوك أو إنستغرام أو ثريدز.

عند توفره، سيتمكن مسؤول الوكالة من ربط الحسابات التي تملكها الوكالة أو تديرها عبر شاشات تسجيل الدخول والتفويض الخاصة بـ Meta نفسها. ولن تتلقى AVAIA إلا البيانات المشمولة بالصلاحيات التي يوافق عليها المسؤول:

المنصة	الصلاحيات	ما الذي ستصل إليه AVAIA ولماذا
صفحات فيسبوك	`pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `read_insights`	قائمة الصفحات التي تديرها لتختار ما تريد ربطه؛ وتفاصيل الصفحة وبيانات التفاعل؛ ونشر المنشورات التي توافق عليها الوكالة؛ ومؤشرات أداء الصفحة والمنشورات التي تُعرض لتلك الوكالة.
حسابات إنستغرام الاحترافية	`instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_insights`	الملف الأساسي للحساب ووسائطه؛ ونشر المحتوى الذي توافق عليه الوكالة؛ ومؤشرات أداء الحساب والوسائط التي تُعرض لتلك الوكالة.
ثريدز	`threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_insights`	الملف الأساسي؛ ونشر المنشورات التي توافق عليها الوكالة؛ ومؤشرات أداء الملف والمنشورات التي تُعرض لتلك الوكالة.

سنحدّث هذه السياسة قبل طلب أي صلاحية إضافية.

كيف سنتعامل مع بيانات منصات Meta:

رموز الوصول التي تصدرها Meta تُحفظ على خوادمنا بوصول مقيّد، وتُحصر بمساحة عمل الوكالة التي ربطت الحساب، ولا تظهر في صفحات الويب، ولا تُشارك مع وكالات أخرى.
نستخدم هذه البيانات فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها الوكالة (النشر وعرض معلومات الأداء لتلك الوكالة).
لا نبيع هذه البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني منها ملفات تعريفية عن الأفراد، ولا ننقلها إلى وسطاء بيانات.
لا نستخدم البيانات الواردة من منصات Meta لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
نلتزم بشروط منصة Meta وسياسات المطورين.
ستتمكن الوكالة من فصل أي حساب في أي وقت، كما ستتمكن من إزالة AVAIA من إعدادات حسابك على Meta. عند الفصل أو الإزالة نحذف رموز الوصول المرتبطة ونتوقف عن جلب البيانات. راجع تعليمات حذف البيانات.

٦. بيانات تيك توك

الحالة: قيد التطوير. ربط الحسابات غير متاح بعد، ولا تحتفظ AVAIA بأي بيانات من حسابات تيك توك.

عند توفره، سيتمكن مسؤول الوكالة من ربط حسابات تيك توك التي تملكها الوكالة أو تديرها عبر شاشات تسجيل الدخول والتفويض الخاصة بتيك توك نفسها (TikTok Login Kit). ولن تتلقى AVAIA إلا البيانات المشمولة بالنطاقات التي يوافق عليها صاحب الحساب:

النطاق	ما الذي ستصل إليه AVAIA ولماذا
`user.info.basic`	المعرّف المفتوح للحساب واسمه الظاهر وصورته، لإظهار حساب تيك توك المرتبط.
`video.upload`	إرسال فيديو وافقت عليه الوكالة إلى صندوق الحساب في تيك توك كمسودة، يراجعها صاحب الحساب وينشرها بنفسه من تيك توك.
`video.publish`	نشر فيديو وافقت عليه الوكالة مباشرة على الحساب، فقط بعد أن يراجع المستخدم تفاصيل النشر ويؤكد في AVAIA.

سنحدّث هذه السياسة قبل طلب أي نطاق إضافي من تيك توك.

كيف سنتعامل مع بيانات تيك توك:

رموز الوصول التي يصدرها تيك توك تُحفظ على خوادمنا بوصول مقيّد، وتُحصر بمساحة عمل الوكالة التي ربطت الحساب، ولا تظهر في صفحات الويب، ولا تُشارك مع وكالات أخرى.
نستخدم هذه البيانات فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها الوكالة. لا تنشر AVAIA تلقائياً أو بجدولة دون إجراء من المستخدم.
لا نبيع هذه البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني منها ملفات تعريفية عن الأفراد، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
نلتزم بشروط خدمة مطوّري تيك توك وإرشاداتهم.
ستتمكن من فصل الحساب داخل AVAIA، أو إزالة AVAIA من تطبيق تيك توك عبر الإعدادات والخصوصية ← الأمان والأذونات ← أذونات التطبيقات والخدمات. عند الفصل أو الإزالة نحذف رموز الوصول المرتبطة ونتوقف عن جلب البيانات. راجع تعليمات حذف البيانات.

٧. بيانات يوتيوب

الحالة: قيد التطوير. ربط الحسابات غير متاح بعد، ولا تحتفظ AVAIA بأي بيانات من حسابات يوتيوب أو Google.

تستخدم AVAIA YouTube API Services. عند توفر الربط، سيتمكن مسؤول الوكالة من ربط قناة يوتيوب تملكها الوكالة أو تديرها بتسجيل الدخول عبر شاشة الموافقة الخاصة بـ Google نفسها. ولن تتلقى AVAIA إلا البيانات المشمولة بالصلاحيات التي يوافق عليها صاحب الحساب:

الصلاحية	ما الذي ستصل إليه AVAIA ولماذا
`openid`, `profile`	اسم حساب Google وصورته، لإظهار الحساب المرتبط.
`youtube.upload`	رفع فيديو وافقت عليه الوكالة إلى القناة المرتبطة، بالعنوان والوصف وإعداد الخصوصية التي يختارها المستخدم. ولا تتيح هذه الصلاحية لـ AVAIA قراءة الفيديوهات الأخرى أو تعديلها أو حذفها.

باستخدامك ميزات يوتيوب في AVAIA، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة يوتيوب. وتوضح سياسة خصوصية Google كيفية تعامل Google مع بياناتك. وسنحدّث هذه السياسة قبل طلب أي صلاحية إضافية من Google.

كيف سنتعامل مع بيانات يوتيوب وGoogle:

يلتزم استخدام AVAIA للمعلومات التي تتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
رموز الوصول التي تصدرها Google تُحفظ على خوادمنا بوصول مقيّد، وتُحصر بمساحة عمل الوكالة التي ربطت الحساب، ولا تظهر في صفحات الويب، ولا تُشارك مع وكالات أخرى.
نستخدم هذه البيانات فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها الوكالة. لا ترفع AVAIA أي فيديو تلقائياً أو بجدولة دون إجراء من المستخدم.
لا نبيع هذه البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني منها ملفات تعريفية عن الأفراد، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
ستتمكن من فصل الحساب داخل AVAIA، وعندها نلغي رمز الوصول فوراً ونحذف البيانات المرتبطة خلال ٧ أيام. ويمكنك أيضاً إلغاء وصول AVAIA في أي وقت من صفحة إعدادات الأمان في Google، وعندها نحذف البيانات المرتبطة خلال ٣٠ يوماً. راجع تعليمات حذف البيانات.
يمكن إرسال الأسئلة أو الشكاوى بشأن تعامل AVAIA مع هذه البيانات إلى جهة الاتصال في القسم ١٧.

٨. الأغراض والأسس القانونية

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

تقديم منصة AVAIA للوكالات: الحسابات والإنتاج والإخراج والصوت والتخزين والسجل والنشر؛
الحفاظ على أمن المنصة ومنع إساءة الاستخدام وإبقاء بيانات الوكالات منفصلة بعضها عن بعض؛
تشغيل المنصة ومعالجة أعطالها وتحسين موثوقيتها، ونسبة الاستخدام والتكاليف إلى الوكالة الصحيحة؛
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم وطلبات الخصوصية؛
الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا.

حيث يشترط قانون حماية البيانات وجود أساس قانوني، فإننا نستند إلى: تنفيذ عقدنا مع الوكالة؛ ومصلحتنا المشروعة في تشغيل AVAIA وتأمينها وتحسينها؛ والموافقة الممنوحة عند ربط المسؤول لحساب على Meta أو تيك توك أو Google (ويمكن سحبها في أي وقت بفصل الحساب)؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نشاركها إلا مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل AVAIA، بموجب عقود تقيّد استخدامهم لها، وبالقدر اللازم للميزات التي تستخدمها الوكالة فقط:

Cloudflare — تقديم الموقع وحمايته، وتخزين وسائط المنصة.
OpenAI — معالجة النصوص أو الصور بالذكاء الاصطناعي عند استخدام الوكالة لميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي.
ElevenLabs — توليد الصوت: يُرسل النص المطلوب نطقه لإنتاج المقطع الصوتي.
Buffer وتيليغرام — فقط عندما تنشر الوكالة من خلالهما.
Meta — فقط عندما تربط الوكالة حسابات فيسبوك أو إنستغرام أو ثريدز (غير متاح بعد).
تيك توك — فقط عندما تربط الوكالة حسابات تيك توك (غير متاح بعد).
Google (يوتيوب) — فقط عندما تربط الوكالة قناة يوتيوب (غير متاح بعد).
مزوّدو استضافة الخوادم السحابية — استضافة خوادم تطبيق AVAIA وقواعد بياناتها.

تتوفر قائمة محدّثة بمزوّدي الخدمات عند الطلب.

وقد نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون أو إجراء قانوني صحيح ذلك، أو لحماية حقوق الوكالات أو المستخدمين أو الجمهور وسلامتهم وأمنهم، أو في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي هذه الحالة تستمر هذه السياسة في السريان على البيانات المنقولة.

١٠. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدو خدماتنا البيانات في دول غير دولتك. وحيث يشترط القانون ذلك، نعتمد ضمانات مناسبة لهذا النقل، مثل الالتزامات التعاقدية من المزوّدين.

١١. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه:

بيانات الحساب ومحتوى الوكالة: طوال مدة استخدام الوكالة لـ AVAIA، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها عندما لا تعود هناك حاجة إليها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة أطول.
رموز وصول Meta وتيك توك وGoogle: تُحذف عند فصل الحساب أو إزالة AVAIA من حساب Meta أو تيك توك أو Google.
السجلات التقنية والأمنية: للمدة اللازمة فقط لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال والموثوقية.
النسخ الاحتياطية: قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية إلى حين انتهاء صلاحيتها ضمن دورتها المعتادة.
المراسلات وطلبات الدعم: للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي متابعة له.

١٢. الحماية

نحمي البيانات بتدابير تتناسب مع المخاطر، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وضوابط الوصول، والفصل بين بيانات كل وكالة في طبقة البيانات، وعزل بيانات اعتماد المزوّدين، وإجراءات نسخ احتياطي واستعادة تم اختبارها. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

١٣. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول على نسخة منها، وسحب موافقتك حين تقوم المعالجة على الموافقة. وقد يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

إذا تعلّق طلبك بمحتوى تتحكم فيه وكالة (كخبر يرد فيه ذكرك)، فسنحيله إلى تلك الوكالة أو نساعدها في الرد عليه.

لممارسة حقوقك، راسلنا على support@avaia.cc. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. ونرد دون تأخير غير مبرر وضمن المدة التي يحددها القانون المعمول به.

١٤. حذف بياناتك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت حذف البيانات الشخصية المرتبطة بـ AVAIA. الآلية الحالية هي طلب يدوي يُتحقق منه ويُرسل بالبريد الإلكتروني؛ إذ لا توفر AVAIA بعد حذفاً ذاتياً آلياً. تجد التعليمات خطوة بخطوة، بما في ذلك طريقة إزالة وصول AVAIA من فيسبوك وإنستغرام وثريدز وتيك توك ويوتيوب، في صفحة حذف البيانات.

١٥. الأطفال

AVAIA أداة مهنية للمؤسسات الإخبارية وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال عبر هذا الموقع أو لحسابات AVAIA.

١٦. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا — بما في ذلك قبل طلب أي صلاحية جديدة من Meta أو نطاق جديد من تيك توك أو صلاحية جديدة من Google أو جمع أي نوع جديد من البيانات — وسنغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وسنُبلغ الوكالات بالتغييرات الجوهرية مسبقاً.

١٧. التواصل

أسئلة وطلبات الخصوصية: support@avaia.cc
الجهة المشغّلة: News LLC